La respuesta corta
En California, los dueños de propiedades deben mantener sus instalaciones en condiciones seguras y advertir sobre los peligros que conocen. Si usted se lesiona por una condición peligrosa —como un piso mojado, un escalón roto o seguridad inadecuada— puede recibir compensación si el dueño sabía o debió saber del peligro. Por lo general, tiene dos años para presentar su demanda (CCP § 335.1).
Todo dueño de una propiedad y todo negocio en California tiene la obligación legal de mantener sus instalaciones razonablemente seguras para las personas que entran en ellas. Esa obligación abarca el supermercado en Vermont Avenue, el complejo de apartamentos en Koreatown, el estacionamiento de un centro comercial Westfield, el lobby de un hotel en Downtown y la casa particular que usted visitó para una fiesta de cumpleaños. Cuando un dueño, un arrendador o un negocio ignora una condición peligrosa y alguien se lesiona, la ley de California permite que la persona lesionada busque una compensación.
La responsabilidad de la propiedad no se limita a los resbalones y caídas. Incluye balcones que se derrumban, escalones rotos, pasamanos flojos, mercancía que se cae, hoyos sin cubrir, pasillos mal iluminados, elevadores y escaleras eléctricas inseguros, y agresiones que ocurren porque un dueño ignoró delitos previsibles. Las preguntas clave suelen ser las mismas: ¿quién tenía el control de la propiedad?, ¿qué sabía o debía haber sabido sobre el peligro?, y ¿qué habría hecho al respecto un dueño razonable?
Nuestros abogados fundadores pasaron años como abogados de defensa de aseguradoras y como abogados internos de una importante aseguradora. Del lado de la defensa, los casos de responsabilidad de la propiedad muchas veces se pelean en torno al conocimiento previo del peligro, los registros de inspección y la negligencia comparativa. Sabemos qué registros existen, cuáles se "pierden" y cómo arma un ajustador el argumento de que usted debió haber visto el peligro. Usamos ese conocimiento para actuar rápido con las pruebas y responder a la defensa antes de que gane terreno.
La consulta es gratis y no paga honorarios de abogado a menos que obtengamos una compensación para usted. Si se lesionó en la propiedad de otra persona en el condado de Los Ángeles, podemos ayudarle a entender si tiene un reclamo y qué pasos seguir.
Desde el otro lado de la mesa
Cómo ve el ajustador de la aseguradora su reclamo de responsabilidad de la propiedad
Sin conocimiento previo, no hay responsabilidad
La primera defensa en la mayoría de los casos de responsabilidad de la propiedad es que el dueño no sabía del peligro. Los ajustadores piden los registros de inspección y de limpieza, y si los registros se ven en orden, niegan el reclamo. Nosotros exigimos esos registros, las grabaciones de vigilancia, las órdenes de mantenimiento y las quejas anteriores, y buscamos pruebas de que la condición existió el tiempo suficiente como para que una inspección razonable la hubiera detectado.
Peligro evidente
Las aseguradoras argumentan que un peligro era tan evidente que usted debió haberlo evitado. Incluso un peligro evidente puede generar responsabilidad cuando era previsible que las personas se toparían con él de todos modos, como una escalera dañada que es la única salida. Documentamos por qué usted no podía evitar razonablemente el peligro.
Quién tenía el control de la propiedad
Los arrendadores culpan a los inquilinos, los inquilinos culpan a los administradores de la propiedad y los administradores culpan a los contratistas de mantenimiento. Cada uno tiene su propia aseguradora. Identificamos a todas las entidades con propiedad, control o responsabilidad de mantenimiento para que el juego de echarse la culpa no lo deje sin compensación.
Negligencia comparativa
Los ajustadores buscan cualquier cosa que les permita pasarle la culpa: su calzado, su teléfono, una luz que usted pudo haber encendido, un atajo que tomó. Reunimos declaraciones de testigos y pruebas del lugar para mostrar lo que habría vivido una persona razonable en su situación.
Por qué sucede
Causas comunes
Peligros de resbalones, tropiezos y caídas
Los derrames, las fugas, las alfombras rotas, los pisos disparejos y los pasillos llenos de cosas en tiendas, restaurantes y edificios de oficinas están entre los peligros más comunes en una propiedad.
Escaleras, barandales y balcones defectuosos
Los edificios de apartamentos más antiguos en zonas como Koreatown, Hollywood y Mid-Wilshire pueden tener escalones desgastados, pasamanos flojos o balcones deteriorados que los dueños no han reparado.
Iluminación inadecuada
Los estacionamientos, cubos de escalera y pasillos con poca luz hacen invisibles los peligros y también pueden atraer actividad delictiva.
Seguridad negligente
Cuando los delitos en una propiedad son previsibles, los dueños podrían tener que tomar medidas razonables como iluminación, cerraduras, rejas o guardias. No hacerlo puede generar responsabilidad por agresiones.
Objetos que caen
La mercancía mal apilada en las tiendas grandes, los accesorios flojos y los materiales de construcción mal asegurados pueden caerse y causar lesiones graves.
Peligros en albercas y en el agua
La falta de cercas, las puertas rotas y la ausencia de tapas en los drenajes de las albercas de apartamentos y hoteles pueden causar ahogamientos y lesiones.
Lo que vemos
Lesiones que manejamos
Lo que podría recuperar
Compensación en un reclamo en California
Gastos médicos
Atención de emergencia, cirugías, terapia y el tratamiento médico futuro que razonablemente se necesite a causa de la lesión.
Ingresos perdidos
Los salarios e ingresos perdidos durante la recuperación, además de cualquier reducción en su capacidad futura de generar ingresos.
Dolor y sufrimiento
Compensación por el dolor físico, la angustia emocional y la pérdida del disfrute de la vida.
Ayuda en el hogar y cuidado personal
Los costos razonables de la ayuda con las actividades diarias, el cuidado en casa y las tareas del hogar que no puede hacer mientras está lesionado.
Daños por muerte por negligencia
Cuando una condición peligrosa en una propiedad causa una muerte, los familiares con derecho pueden reclamar daños por la pérdida del sustento económico, el amor, la compañía y los gastos funerarios.
Las reglas que aplican
Leyes de California que debe conocer
Obligación de cuidado ordinario
California impone una obligación general de actuar con cuidado ordinario en el manejo de la propia propiedad. La Corte Suprema de California ha determinado que la calidad de la persona como invitado, visitante con permiso o intruso no es decisiva; la pregunta es si el dueño actuó de forma razonable en vista de la probabilidad de que alguien se lesionara.
Código Civil de California, § 1714; Rowland v. Christian (1968) 69 Cal.2d 108
Conocimiento implícito (constructive notice)
Un dueño puede ser responsable por una condición peligrosa de la que no tenía conocimiento real si esta existió el tiempo suficiente como para que una inspección razonable la hubiera descubierto.
Ortega v. Kmart Corp. (2001) 26 Cal.4th 1200
Condiciones peligrosas en propiedades públicas
Las entidades públicas pueden ser responsables por condiciones peligrosas en sus propiedades según requisitos específicos de la ley, y por lo general se debe presentar un reclamo por escrito dentro de seis meses.
Código de Gobierno de California, §§ 835, 911.2
Plazo para presentar la demanda en propiedades privadas
Las demandas contra dueños de propiedades privadas por lo general deben presentarse dentro de los dos años siguientes a la lesión.
Código de Procedimiento Civil de California, § 335.1
Información general, no asesoría legal. Los plazos y las reglas dependen de los hechos de su caso, así que hable con un abogado cuanto antes.
Ahora mismo
Proteja su reclamo
Pruebas que debe reunir
- Fotos y videos del peligro antes de que lo limpien o lo reparen
- Una copia del reporte del incidente que usted presentó al dueño o al encargado
- Nombres e información de contacto de los empleados y los testigos
- Ubicación de las cámaras de seguridad que pudieron haber grabado el incidente
- Los zapatos y la ropa que traía puestos
- Recibos u otra prueba de que usted estaba en la propiedad
- Quejas, correos electrónicos o solicitudes de reparación anteriores sobre la condición
- Expedientes médicos y facturas
Errores con los que cuentan las aseguradoras
- Irse sin reportar el incidente al dueño o al encargado de la propiedad
- No fotografiar el peligro antes de que lo arreglen
- Dar una declaración grabada a la aseguradora del dueño de la propiedad
- Suponer que no tiene caso porque el peligro era "evidente"
- Dejar pasar el plazo de seis meses para el reclamo cuando se trata de una propiedad pública
Paso a paso
Cómo manejamos su caso
- 1
Consulta gratis
Revisamos qué pasó, dónde y quién era dueño de la propiedad o tenía el control de ella, y le explicamos los plazos, incluidos los plazos más cortos para propiedades públicas.
- 2
Preservación rápida de las pruebas
Enviamos cartas de preservación para los videos de vigilancia, los registros de inspección, los reportes de incidentes y los registros de mantenimiento, que muchas veces se borran o se desechan rápidamente.
- 3
Identificar a los responsables
Investigamos la propiedad, los contratos de arrendamiento, los contratos de administración y los contratos de mantenimiento para identificar a todas las partes que tengan responsabilidad y seguro.
- 4
Armar el caso del conocimiento previo y de los daños
Reunimos registros de quejas anteriores, solicitudes de reparación e incidentes similares, y documentamos su tratamiento médico y sus pérdidas económicas.
- 5
Negociar o presentar una demanda
Presentamos el reclamo ante las aseguradoras y, si no hacen una oferta justa, estamos preparados para presentar una demanda.
De nuestra Bóveda de Casos
Resultados relacionados
Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Cada caso es diferente y debe evaluarse según sus propios hechos.
Áreas que atendemos
Responsabilidad de la Propiedad en su zona
Los Ángeles
Koreatown, Mid-Wilshire, Downtown LA, Hollywood, Westlake
West Valley
Reseda, Tarzana, Woodland Hills, Canoga Park, Northridge
South LA
Crenshaw, Leimert Park, Baldwin Village, Watts, Florence-Graham
Baldwin Park
Baldwin Park, Irwindale, West Covina, El Monte, Baldwin Village
Central LA
Koreatown, Mid-Wilshire, Hollywood, Downtown LA, Silver Lake
West LA
Santa Monica, Brentwood, Culver City, Venice, Mar Vista
San Bernardino
Downtown San Bernardino, Verdemont, Muscoy, Del Rosa, Arrowhead Farms
West Los Angeles
Westwood, Century City, Sawtelle, Brentwood, Palms
Encino
Encino, Tarzana, Sherman Oaks, Van Nuys, Reseda
Sherman Oaks
Sherman Oaks, Studio City, Van Nuys, Encino, Valley Village
Van Nuys
Van Nuys, Panorama City, Lake Balboa, North Hollywood, Sherman Oaks
Torrance
Torrance, Redondo Beach, Lomita, Gardena, Carson
West Hollywood
West Hollywood, Hollywood, Fairfax, Sunset Strip, Melrose
Orange County
Anaheim, Santa Ana, Irvine, Fullerton, Garden Grove
Silver Lake
Silver Lake, Echo Park, Los Feliz, Atwater Village
Compton
Compton, Lynwood, Paramount, Willowbrook, Carson
Echo Park
Echo Park, Silver Lake, Elysian Park, Angelino Heights, Chinatown
Glendale
Glendale, Burbank, La Crescenta, Eagle Rock, Montrose
Inglewood
Inglewood, Hawthorne, Lennox, Westchester, Lawndale
Hollywood
Hollywood, East Hollywood, Hollywood Hills, Thai Town, Los Feliz
Culver City
Culver City, Palms, Mar Vista, Playa Vista, West Adams
Pasadena
Pasadena, Altadena, South Pasadena, San Marino, Sierra Madre
Santa Monica
Santa Monica, Venice, Ocean Park, Pacific Palisades, Mar Vista
Beverly Hills
Beverly Hills, Century City, Beverlywood, Holmby Hills, Bel Air
Long Beach
Long Beach, Signal Hill, Lakewood, Wilmington, San Pedro
Downtown LA
Downtown LA, Arts District, South Park, Historic Core, Chinatown
Koreatown
Koreatown, Mid-Wilshire, Pico-Union, Hancock Park, Westlake
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
Por lo general, que la parte demandada era dueña de la propiedad, la arrendaba, la ocupaba o tenía el control de ella; que fue negligente al usarla o mantenerla; que usted sufrió un daño; y que la negligencia fue un factor importante en causar ese daño. En muchos casos, la disputa central es si el dueño sabía o debía haber sabido de la condición peligrosa a tiempo para arreglarla o advertirle a usted.
Responsabilidad del Propietario